株式会社 樋川自動車

担当の方が大変よい方でした。車検ギリギリでしたのに、すぐ対応してくださり大変助かりました。
またおねがいしたいと思いました。

営業で使う軽トラです。10年ちょっと使っていてもうだめかなと思いつつ、社員さんをよく知っているので車検をとるか別の車を買うかを相談すると、まだ大丈夫だからと車検を選びました。

本当にていねいに見ていただき、とても満足しています。ボロ車でも大事に見てくれていて、うれしかったです。

個人の店としては十分良くやっておられる。
メーカーなみのサービスを小まわりをきかせてやってくれると感じている。

知人の紹介で利用しました。
金額的にもとてもまんぞくです。
担当してくれた子もすごくていねいに説明してくれました！

代車を希望していたのに、車検当日、代車の手配がありませんでした。
前もって予約の時点で、必ず代車は必要と確認していました。
結局代車が見つからず、その日は車検に出せずとても困りました。こちらは予定を組んでその日を車検の日と決め行動していたので、またこのような事があればとても困ります。

仕事場に車を取に来てくれるので非常に助かります。
また、1日で出来て来るため、とても良いです。オイル交換をしたが、オイルの品名等を明細書に記載していただければ100点。

約束していた時間よりも1時間以上も遅れての引取りでした。
しかも今回に限らず点検やタイヤ交換などの際も2時間程の遅刻は当たり前のようになってしまっています。予約していたこと事態を忘れられている時もありました。
移店する前はこのような事もなく、接客も大変すばらしかったのでとても残念です。
こちらも仕事で使っている車なので、時間を守っていただかないと大変困ります。遅れるようなら電話連絡が欲しかったです。
受付や整備の人の接客態度も移店前の方がずっと良かったです。以前のようなお店になることを期待します。

仕事をしているので、日曜日に行くことが多いのですが、スタッフが日曜日は少ないのが残念です。お店も淋しい気がします。

修理に対する説明及び修理後の状態については満足です。
ただ修理にだす2日前に店頭に出向いた時に、車輌の今後の故障等の可能性の説明が欲しい。不具合が発生し修理する事態となってしまった。